Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Главен мениджър на сметки
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Главен мениджър на сметки, който да се присъедини към нашия екип и да поеме водеща роля в управлението на ключови корпоративни и индивидуални сметки. Като главен мениджър на сметки, вие ще бъдете отговорни за изграждането и поддържането на дългосрочни взаимоотношения с клиенти, координиране на вътрешни екипи и осигуряване на високо ниво на обслужване. Вашата роля ще включва анализ на нуждите на клиентите, разработване на индивидуални решения, управление на договори и следене на финансовите резултати на сметките. Ще работите в тясно сътрудничество с отделите по продажби, маркетинг и обслужване на клиенти, за да гарантирате, че всички изисквания на клиентите са изпълнени навреме и с високо качество. Освен това ще бъдете отговорни за идентифициране на нови бизнес възможности, подготовка на отчети и анализи, както и за участие в стратегическото планиране на компанията. Идеалният кандидат трябва да има отлични комуникационни и организационни умения, опит в управлението на сметки и способност да работи под напрежение. Ако сте мотивиран, ориентиран към резултатите и желаете да се развивате в динамична бизнес среда, тази позиция е подходяща за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление и развитие на портфолио от корпоративни и индивидуални сметки
- Изграждане и поддържане на дългосрочни взаимоотношения с клиенти
- Координиране на вътрешни екипи за изпълнение на клиентски изисквания
- Анализ на нуждите на клиентите и предлагане на индивидуални решения
- Управление на договори и следене на изпълнението им
- Подготовка на отчети и анализи за представянето на сметките
- Идентифициране на нови бизнес възможности и разширяване на клиентската база
- Участие в стратегическото планиране на компанията
- Следене на финансовите резултати и оптимизиране на процесите
- Осигуряване на високо ниво на обслужване и удовлетвореност на клиентите
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на икономиката, бизнеса или сходна специалност
- Минимум 3 години опит на подобна позиция
- Отлични комуникационни и презентационни умения
- Умения за работа в екип и координация на проекти
- Аналитично мислене и способност за вземане на решения
- Добро владеене на английски език
- Опит в работа с CRM системи и офис софтуер
- Организираност и внимание към детайла
- Способност за работа под напрежение и спазване на срокове
- Ориентация към резултатите и клиентите
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на корпоративни сметки?
- Как поддържате дългосрочни взаимоотношения с клиенти?
- Какви инструменти използвате за анализ на клиентските нужди?
- Как реагирате при възникване на конфликт с клиент?
- Какви са вашите силни страни като мениджър на сметки?
- Какви резултати сте постигнали на предишната си позиция?
- Как работите с вътрешни екипи за изпълнение на проекти?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Как се справяте със стресови ситуации и кратки срокове?
- Какви са вашите дългосрочни професионални цели?
